FitCal · Reembolso
Solicitação formal de reembolso
Preencha todos os campos com informações completas e verificáveis. O formulário leva aproximadamente 15 a 30 minutos.
Somente serão analisadas solicitações enviadas em até 7 dias corridos da compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O envio não garante aprovação. Respostas incompletas, genéricas ou divergentes dos dados da compra podem exigir uma nova verificação.
Compras feitas pela App Store ou pelo Google Play têm o reembolso decidido pela Apple ou pelo Google, que também podem ser acionados em reportaproblem.apple.com e play.google.com/store/account. Compras feitas pelo site (Hotmart) podem ser pedidas aqui ou direto na Hotmart. Este formulário registra o seu pedido junto à equipe FitCal.